Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu
Trang này hướng dẫn bạn cách yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống HM Chấm Công.
Cách gửi yêu cầu
Gửi email tới hmtechcom2025@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu - HM Chấm Công", kèm các thông tin sau để chúng tôi xác minh đúng chủ tài khoản:
- Họ và tên đầy đủ
- Mã nhân viên (nếu có)
- Tên đơn vị / công ty bạn đang hoặc đã làm việc
- Email hoặc số điện thoại đã dùng để đăng nhập ứng dụng
- Nội dung yêu cầu: xoá toàn bộ tài khoản, hay chỉ xoá một phần dữ liệu (ví dụ chỉ xoá ảnh khuôn mặt)
Dữ liệu sẽ được xoá
- Thông tin tài khoản: họ tên, mã nhân viên, email, số điện thoại
- Toàn bộ ảnh khuôn mặt đã chụp khi chấm công
- Toạ độ vị trí gắn với các lần chấm công
- Thông tin thiết bị và nhật ký kỹ thuật liên quan tới tài khoản
Dữ liệu có thể được giữ lại
Bản ghi công (ngày, giờ vào ra) là chứng từ phục vụ tính lương và quản lý lao động của đơn vị sử dụng lao động. Đơn vị của bạn có thể phải lưu giữ các bản ghi này theo quy định về hồ sơ lao động, kể cả sau khi tài khoản của bạn đã bị xoá.
Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ khử định danh dữ liệu: xoá thông tin cá nhân, ảnh khuôn mặt và toạ độ, chỉ giữ lại số liệu công ở dạng tối thiểu cần thiết, không còn liên kết tới bạn.
Thời gian xử lý
- Chúng tôi phản hồi xác nhận trong vòng 7 ngày làm việc.
- Yêu cầu hợp lệ được xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ khi xác minh danh tính thành công.
- Dữ liệu trong bản sao lưu hệ thống được xoá trong chu kỳ sao lưu tiếp theo, tối đa 90 ngày.
Lưu ý: nếu bạn vẫn đang làm việc tại đơn vị sử dụng ứng dụng, việc xoá tài khoản sẽ khiến bạn không thể chấm công được nữa. Vui lòng trao đổi với bộ phận nhân sự của đơn vị trước khi gửi yêu cầu.